Российский бизнес продолжает массово пользоваться заблокированными мессенджерами для рабочих задач
До 70% российских компаний продолжают использовать Telegram, WhatsApp и другие заблокированные иностранные платформы для рабочих задач. Еще около 35–40% организаций перешли на гибридную модель, совмещая такие сервисы с корпоративными мессенджерами.
После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к специализированным корпоративным решениям резко вырос. По оценкам участников рынка, собственные корпоративные мессенджеры внедрили до 15% компаний, однако большинство организаций пока не отказалось от Telegram и других общедоступных приложений, которые успели стать основным каналом деловой коммуникации и во многом вытеснили электронную почту и звонки.
Переход на отдельные корпоративные системы требует от компаний дополнительных расходов. Поставщики таких решений фиксируют всплеск спроса: в TrueConf сообщают об удвоении числа запросов на корпоративные мессенджеры с начала года, в VK Tech отмечают двукратный рост числа пользователей облачного сервиса VK WorkSpace, а «Яндекс» утверждает, что пакет «Яндекс 360» уже используют более 170 тыс. организаций. В МТС заявляют о 14‑кратном увеличении новых регистраций в корпоративных продуктах после ограничений Telegram, а разработчики продукта DION.Чаты говорят о росте обращений от бизнеса примерно на треть за квартал.
По оценкам экспертов, иностранные мессенджеры, включая Telegram, сохранят значимую роль во внешнем общении и личной переписке, даже на фоне активного продвижения отечественных корпоративных решений.
