Ключевые изменения для маркетплейсов.
С 1 октября продавцы, торгующие на маркетплейсах в России, смогут отказаться от скидок за свой счёт, уведомив площадку за не менее чем пять рабочих дней.
Норма закреплена в законе о платформенной экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товар; скидка за счёт продавца возможна только с его согласием и уведомлением за не менее чем пять рабочих дней.
Отказ от скидки не должен стать поводом для снижения рейтинга товара в поисковой выдаче.
Руководитель центра отметил, что ранее отношения между площадками и продавцами строились в основном на офертах, которые могли неоднократно меняться.
Платформа обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а о других изменениях — за 15 дней.
В случае применения санкции площадкой её представители обязаны направлять мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов.
По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить в срок до 15 дней.
