Частная компания получила доступ к консульским очередям и ускоряет получение документов россиянами за границей

Частная сеть платных консульских центров предоставляет россиянам за рубежом ускоренную запись в консульства и оформление документов за отдельную плату, обходя обычную очередь.

Сервис запущен в 2022 году и работает в 23 странах, включая Германию, Великобританию, Израиль, Сербию и ОАЭ. Клиенты могут оформлять загранпаспорта, доверенности, справки и другие документы быстрее обычной электронной очереди за отдельную плату.

Главное преимущество сервиса — сокращение времени ожидания по сравнению с обычной очередью. Клиенты оплачивают услуги помимо консульских сборов.

В Германии ускоренная запись стоит около 99 евро; оформление доверенности — столько же; срок ожидания примерно полторы недели. В Испании за ускоренное оформление доверенности предлагали заплатить 280 евро.

За пределами Европы сумма выше: например, услуга по оформлению выхода из российского гражданства в Лондоне обходится примерно в 3346 евро, в Швейцарии — около 3031 евро, а в Германии, Франции, Испании, Бельгии и Нидерландах — около 2300 евро. В Казахстане аналогичная услуга оценивается в 139 евро.

Как частная компания получила доступ к консульским очередям

Сотрудники центра подтвердили, что консульства резервируют для сервиса отдельные интервалы, недоступные для самостоятельной записи. У службы своя система записи, не связанная с общедоступным порталом.

По словам одного клиента из Германии, без обращения в центр очередь могла достигать около 1,5 тысячи заявок; после обращения через центр прием предлагался через несколько дней. В Израиле бесплатная запись иногда растягивается почти на год.

Официально сотрудничество с сервисом подтверждают: на сайте консульства в Женеве центр назван уполномоченным партнером по подготовке документов. Ведомство утверждает, что сервис сокращает сроки и разгружает сотрудников. Консульский отдел посольства в Германии начал принимать документы, подготовленные через центр, в июне 2025 года.

Кому принадлежит бизнес

Как установили журналисты, ООО «Центр Сервис», ставшее основой сети, было основано Ефимом Малкиным — бывшим сенатором, а в 2022 году бизнес перешёл Михаилу Ливерганду.

В 2023 году Ливерганд и Дарья Журова получили контроль над компанией, связанной с МИДом: их ООО «Центр Сервис» отошло 90% структуры «УПДК‑Хайнс», позднее переименованной в «Консул Центр».

Создание посредников в консульствах потребовало изменений в Консульский устав. В 2022 году поправки представлял заместитель министра иностранных дел Евгений Иванов; позже Лавров поручил контролировать реформу.