Отключения интернета и блокировки сервисов мешают работе врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для медицинских работников по всей стране. 54% сотрудников лечебных учреждений заявили, что такие шатдауны значительно усложняют их работу. В ряде больниц отсутствует проводной интернет, и тогда персонал полностью теряет доступ к рабочим системам.

Последствия для приёма пациентов и доступа к данным

Отключения чаще всего сказываются на доступе к профессиональной информации прямо на приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% лишены доступа к справочным клиническим системам, каждый третий не может оперативно передать данные пациента или получить результаты анализов. Около 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Блокировка Telegram и смена каналов коммуникации

Telegram долгое время занимал центральное место в рабочей коммуникации медиков: 75% использовали мессенджер для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для научных публикаций и обзоров.

После блокировки Telegram у 68% врачей рабочие чаты стали подтормаживать или вовсе не загружаться, у 69% пострадали профессиональные каналы. 55% отметили сложности с получением научных материалов, 51% — с пересылкой файлов, снимков и документов.

Государственный мессенджер «Мах» не стал полноценной заменой: только 24% респондентов сообщили, что в их учреждениях весь коллектив перешёл на него. Ещё 24% зарегистрировались формально и почти не пользуются приложением, 7% — зарегистрированы, но не используют. В качестве основного канала «Мах» применяют лишь 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Ограничения доступа к образовательному контенту

Из‑за блокировки видеохостинга 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам. Лишь 19% опрошенных заявили, что недоступность сервиса не повлияла на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. врачей.

Контекст отключений и блокировок

Массовые отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года. По данным мониторинга, регулярные шатдауны фиксируются в более чем 60 регионах. Власти объясняют ограничения необходимостью защиты от беспилотных угроз. Параллельно были заблокированы популярные мессенджеры и ранее — видеохостинг, что усилило разрыв в доступе к профессиональным инструментам и образовательным ресурсам.