Житель Санкт‑Петербурга по имени Максим вечером отправил сообщение в официальный аккаунт агентства Access Opera, которое выступает партнёром тура Канье Уэста. Представители агентства сообщили, что запланированные на 10 и 11 октября концерты в городе отменены.
На вопрос о наличии официального заявления об отмене сообщили, что заявление уже готово и поступило через арену. По возврату билетов Максиму посоветовали обратиться в Say Agency — московское агентство, занимавшееся организацией выступлений Уэста.
В Access Opera заявили, что официального заявления не было, однако лица могли действовать от имени организации. Ранее другие источники сообщали, что концерты всё же состоятся.
На ответ агентства об извинениях за многочисленные обращения поклонников музыканта представители отметили, что артист ценит российских поклонников. Максим сообщил, что почти все поклонники столкнулись с отказами банков по возврату денег за билеты.
С 18 сентября афиша тура Канье Уэста в России исчезла из расписания. Ранее арена и Say Agency неоднократно спорили о том, состоится ли выступление. Жители Воронежа и Москвы подали в суд на организаторов.
